Akademia Rozwoju Salonów Beauty etap 2

Szkolenie menedżerskie 

Moduł 3: ZARZĄDZANIE SALONEM, CZYLI JAK ZWIĘKSZYĆ EFEKTYWNOŚĆ ZESPOŁU

KORZYŚCI:
• Poznasz różne style zarządzania pracownikami, i dowiesz się jak z nimi rozmawiać, aby osiągali lepsze wyniki w pracy
• Dowiesz się jak przeprowadzać rekrutację i budować zespół
• Zwiększysz pewność siebie i efektywność podejmowanych działań. 

PROGRAM:
1. DOBRY MENEDŻER – PRZYWÓDCA CZY ZARZĄDCA?
• Profil skutecznego  menedżera
• Analiza własnych mocnych i słabych stron
• Role menedżera salonu
• Pozytywne i negatywne czynniki popierania liderów
 
2. ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM – 5 STYLÓW PRZYWÓDZTWA
• Od autokraty do demokraty
• Czy istnieje jeden dobry styl zarządzania?
• Czynniki wpływające na styl zarządzania
•  Test na styl zarządzania
 
3. BUDOWANIE EFEKTYWNYCH ZESPOŁÓW
• Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną
• Oczekiwania menedżera a oczekiwania pracownika
• Plusy i minusy pracy zespołowej
• Zespoły o wysokiej efektywności – charakterystyka
 
4. ETAPY ROZWOJU ZESPOŁU
• TWORZENIE; dobre samopoczucie, akceptacja, zaufanie
• ŚCIERANIE; konflikty, kontrola, władza
• NORMOWANIE; przypomnienie reguł obowiązujących w salonie oraz standardów pracy
• DZIAŁANIE; dalszy rozwój, nauka, wyzwania
• Dobór stylu zarządzania do etapu rozwoju zespołu

Moduł 4:  MARKETING W PRAKTYCE, CZYLI JAK SKUTECZNIE PROMOWAĆ SALON 

KORZYŚCI:
• Dowiesz się jak budować silną markę salonu i pozytywnie wyróżnić się na rynku usług fryzjerskich
• Poznasz narzędzia skutecznej promocji  i będziesz umiał stworzyć plan promocji własnego salonu
• Zwiększysz zadowolenie i lojalność dotychczasowych klientów oraz przyciągniesz nowych

PROGRAM: 
1. MARKETING W SALONIE FRYZJERSKIM
• Marketing mix – narzędzia wpływu na reakcje klientów
• Tworzenie misji/wizji w salonie
• Pozycjonowanie i budowanie marki salonu
• Co można osiągnąć dzięki działaniom marketingowym?   

2. ANALIZA SALONU SWOT
• Mocne i słabe strony salonu – czynniki wewnętrzne
• Szanse i zagrożenia – czynniki zewnętrzne
• Przeprowadzenie analizy własnego salonu  

3. REZULTATY DZIAŁAŃ MARKETINGOWYCH
• Wzrost rozpoznawalności - tworzenie pozytywnego wizerunku i budowanie marki
• Pozyskiwanie nowych klientów i budowanie lojalności dotychczasowych
• Popularyzowanie swoich usług
• Wzmocnienie swojej pozycji rynkowej – zwiększanie obrotów  

4. OCENA PRZYDATNOŚCI I SKUTECZNOŚCI NARZĘDZI PROMOCJI W SALONIE FRYZJERSKIM
• Reklama • Programy sprzedażowe
• Media społecznościowe
• Komunikacja bezpośrednia

5. OPRACOWANIE ROCZNEGO PLANU PROMOCJI SALONU
• Wybór narzędzi i kanałów promocji
• Ustalenie kosztów
• Ocena skuteczności
• Realizacje i najlepsze praktyki – przykłady

Prowadzący: Roman Batko
Miejsce szkolenia: Warszawa, ul. Smocza 1 „Studio Wella”
Czas trwania: 2 dni
Termin szkolenia należy potwierdzić u Doradcy Handlowego.